Lucien, la chaîne de vélos de D’Ieteren, ouvre son premier grand ‘flagship store’ à Ixelles

Parallèlement à son nouveau positionnement dans la région d’Anvers, la division D’Ieteren Bikes est également à pied d’œuvre dans la région de Bruxelles, où elle vient d’ouvrir un ‘flagship store’ dans les locaux de son siège social.

Ce magasin phare s’étendra sur une superficie de plus de 3 000 m² avec un atelier, une piste d’essai, un ‘bike wash’ et un parking.

Karl Lechat, directeur général de Lucien : Nous voulons créer une expérience cycliste nouvelle et unique avec et pour nos cyclistes. Par conséquent, nous recherchions un emplacement central à Bruxelles, avec suffisamment d'espace pour les besoins spécifiques du cyclisme.

Dans ce magasin flambant neuf où chacun de nos vélos reçoit l'espace nécessaire, il y a trois zones :

• Une zone "Transport" pour les vélos cargo et les vélos ‘long tail’.
• Une zone "urbaine" pour tous les vélos urbains et polyvalents.
• Une zone "Fun", où se trouvent tous les vélos de sport et les vélos pour enfants.

En plus de l'espace boutique, nos clients trouveront chez nous :

• Tous les accessoires et vêtements nécessaires ainsi qu'une cafétéria.
• Une piste d'essai de 1500m² pour permettre à nos cyclistes de tester le vélo qui leur convient le mieux.
• Une station d'autoréparation où ils pourront venir travailler eux-mêmes sur leur vélo.
• Un espace de nettoyage ‘bike wash’
• Un atelier spécialisé où nos mécaniciens peuvent réparer et entretenir les vélos

Karl Lechat, directeur général de Lucien : Nous croyons fermement au vélo qui mérite une place exclusive et à la possibilité de tout offrir au cycliste en un seul endroit. Nous voulons aussi être une valeur ajoutée pour les cyclistes du quartier avec par exemple un endroit où ils peuvent venir nettoyer leur vélo et le réparer eux-mêmes s'il y a un petit problème. Nous prévoyons suffisamment d'espace et de coins tranquilles pour pouvoir s'asseoir avec nos conseillers et prendre le temps de discuter de tout: nous disposons de nombreux espaces où s’asseoir mais aussi de 3 petits espaces avec écrans dans tout le magasin où vous pouvez vous asseoir avec un vendeur pour configurer votre vélo.

Cet emplacement au cœur de la ville est idéal et symbolique de l’évolution de la mobilité ainsi que de la volonté de la Maison D’Ieteren de s’adapter à cette évolution. Ce que nous faisons depuis plus de 200 ans.

A propos de Lucien :

La chaîne de vélos de D’Ieteren se développe actuellement par le biais d’acquisitions, principalement dans les grandes villes, en s’appuyant sur l’expertise des équipes existantes. D’Ieteren y ajoute son savoir-faire en matière de marketing, de vente en ligne, de financement, de B2B et de gestion de réseau.

Grâce à l’écosystème que la division D’Ieteren Bikes entend créer, ses clients bénéficieront d’un service totalement intégré et omnicanal. Ils pourront ainsi obtenir des informations en ligne, demander un essai, s’entretenir avec des conseillers chevronnés en magasin, se faire livrer leur vélo, consulter une facture en ligne, etc.

Dans le cadre de sa stratégie de mobilité, D’Ieteren ambitionne de créer une chaîne nationale de vente et d’entretien de vélos au cours des cinq prochaines années.

L’activité cycliste de D’Ieteren vient compléter son activité automobile et d’autres services de mobilité, comme la mobilité partagée avec Poppy. Elle contribue activement à la mission de l’entreprise, qui consiste à œuvrer en faveur d’une mobilité fluide et durable pour tous.

Contact: ​ [email protected] ​ ​ 0497/57.23.61 Managing Director Lucien